[자료문의] 교육부  ☎ 02-2100-6380  평생학습정책과 과장 신문규, 사무관 이동준
□ 교육부(장관 서남수)는 정부3.0시대에 맞추어 학원 업무의 효율성을 제고하고, 민원인의 편익을 증진하고자 강사채용, 해임 등 총 12개 분야의 학원 관련 민원을 온라인으로 처리할 수 있는 「학원 온라인 민원 서비스」를 구축하여 서비스한다고 발표했다.
 ㅇ 「학원 온라인 민원 서비스」는 기존에 민원인이 교육청에 방문해야만 처리할 수 있는 등록·신고 사항을 온라인으로 신청하고, 신청한 내역은 교육청 학원 업무 시스템(NEIS)에 자동으로 반영되어 민원인은 물론 교육청 업무 편의가 크게 높아질 것으로 기대한다.
 ㅇ 또한 민원인이 신청한 내역의 처리 결과를 직접 확인할 수 있고, 교육청에 제출해야 하는 첨부 서류가 대폭 줄어드는 등 행정만족도 향상 및 행정 서류 감축 효과도 기대된다.
□ 기존의 교육청 방문 신청과 병행할 수 있으며, 온라인으로 신청할 수 있는 학원 관련 민원 업무는 다음과 같다.
 ㅇ 교육부는 향후 정부 3.0시대에 맞추어 지속적으로 교육청 및 사용자의 의견을 수렴하여 불편사항을 해소할 수 있는 서비스를 발굴하고, 교육청별 운영 실정을 파악하여 시스템을 개선할 계획임을 밝혔다.
 ㅇ 또한, 교육지원청 단위의 지속적인 학원 관계자 연수로 온라인 서비스를 확대할 계획이다. 서비스 접속 및 사용 방법은 각 학원·교습소의 관할 교육지원청을 통하여 안내받을 수 있다.
□ 교육부는 지난 해 전국의 모든 학원 정보를 찾아 이용할 수 있는 · 전국학원정보 · 모바일 앱(App)을 개발하여 서비스를 실시하고 있다.
 ㅇ · 전국학원정보 · 서비스는 전국 13만 여개 학원, 교습소 정보를 스마트폰과 같은 모바일 단말기를 이용하여 제공하는 모바일 앱(App) 서비스이다.
 ㅇ · 전국학원정보 · 서비스에서 제공되는 정보는 학원 또는 교습소의 명칭, 주소, 전화번호, 강사명단 및 교습과정, 교습과목, 정원, 교습기간 및 시간, 교습비 및 기타경비 등이다. 특히, 위치기반 서비스가 제공된다.