□ 언론사명 : NEWSIS / 2022. 2. 28.(월)

□ 제목 : 개학 코앞인데 학생 자가진단 앱 먹통... 입력 했는데 초기화”

< 보도내용에 대한 설명 >

□ 교육부는 새 학기 코로나19(오미크론) 감염병 확산에 대비한 2022학년도 학생건강 자가진단 앱을 개선하여 2월 28일(월)부터 운영 중이고,

ㅇ 지난 주말(2.26.~27.) 자가진단 앱 최종 점검을 위해 일부 기능이 원활하게 작동되지 않을 수 있음을 사전에 자가진단 앱 공지사항에 안내했습니다.

ㅇ 아울러, 2월 28일(월) 11시 현재, 자가진단 앱은 정상 작동되고 있습니다.

□ 다만, 사용자의 스마트폰 특성이나 접속 환경에 따라 작동이 되지 않는다는 민원이 일부 있었으나, 아래와 같이 안내하여 대부분 문제는 해결 중입니다.

ㅇ 안내 사항은 ① 사용 중인 앱을 종료했다가 재실행하고, ②그래도 안 되는 경우 앱을 삭제했다가 재설치하면 정상 작동된다는 내용입니다.

□ 교육부는 오미크론 변이 바이러스에 대비해 학교에서 정확한 정보를 파악할 수 있도록 자가진단 앱의 정상 작동 여부를 지속해서 점검(모니터링)할 예정입니다.